依据互联网+理念,为物业提供一站式综合系统、APP及微信小程序开发方案,包括数字社区+政务服务+便民生活,将物业社区服务和居民生活联系在一起。同步统一后台管理,同步支持微信端+APP+WAP+小程序上的流畅体验。
1、 通知公告
及时传达政府、社区、物业的相关公告,保证用户及时了解到实时有效的社会信息。减少中间环节,提高信息的传递效率。
2、报事报修
住户在手机app或者小程序上发起报修单,物业工作人员就可在手机或电脑对报修单进行处理,物业管理人员还可追踪每个报修单的服务时间、住户评价等。
在线报事报修,辅助以工单系统,维修人员通过手机上传处理进度,业主小程序实时查看处理进度;
物业报修应用可以支持业主通过线上上传故障信息与图片等,物业接收业主报修信息,并通过天扬智慧社区后台集中管理和分配任务给维修人员,维修人员企业微信线上接单,线下维修,并最终物业通过天扬智慧社区后台管理,进行任务处理、实时跟进,以及维修结果反馈。
3、 访客管理
业主可以通过手机app自主授权访客密码开门,访客车辆自动通行等,物业管理可以严格审核访客身份,杜绝危险发生。
访客预约是通过线上预约,线下扫码开门的便捷应用。小程序或H5端访客预约系统,支持居民用户提交预约申请,可以选择对应楼宇结构与来访时间。业主可以将邀请发至来访用户微信,来访用户通过点击邀请小程序生成二维码,扫码即可进门。
4、 缴费管理
停车费、物业费、水费、电费、天然气费等收费管理都集中在一个平台进行管理,自动计费,自动生成收费报表,杜绝人为现金漏洞,让每一分钱都安全进入物业口袋。
业主可通过小程序在线缴费,支持预交费、充值返利等多种预缴活动,物业收费不再困难;
小区物业公司通过天扬智慧社区后台,可以线上向业主收缴小区内的各种费用。天扬社区物业缴费系统,支持微信推送至居民用户,居民点击即可微信支付缴纳。同时,支持查看居民所有详细的费用清单,选择单笔或者合并支付等功能;支持物业查看对应支付状态和用户反馈管理,可针对一户多次推送催费。
5、 巡更巡检
员工蓝牙基站手机APP打卡,物管人员后台管理员工巡更任务、巡更路线、巡检项目等,合理安排人员调度,减少物管工作量,节省管理成本。
小区物业管理员可以通过天扬智慧社区后台进行巡更管理,支持手动添加和批量导入巡更人员和巡更点信息,布点支持蓝牙和二维码方式,管理员可配置巡更任务、巡更路线、巡更任务排期,支持巡更记录和巡更状态查看,巡更执行人可报告问题并形成工单到维修系统,物业管理员可在后台管理维修信息。
6、 员工管理
可远程实时查看多个人员在不同时间段工作的轨迹,帮助物业督促和查询工作人员的工作情况,便于物业监控管理 ,减少员工数量,提高员工工作效率。
7、 实施管理
能在电脑查看社区车辆出入口管理设备、停车引导设备、门禁机、通道闸、充电桩等各种设备的运行状态。
8、 投票管理
物业小区在线创建投票,通过社区平台推送给业主,业主第一时间能够在社区中看到相关投票,并可以直接在平台中进行投票提交,后台会时刻统计投票参与人数与投票详情,可以在举办活动前进行投票,了解业主的真实想法;
9、 便民服务
众多便民服务,满足业主生活需求,家政服务、保姆月嫂、开锁换、锁管道疏通、家电清洗、电脑维修、社区食堂、社区康复。
10、商户管理
商户自主给停车费打折,减少物业工作量,物业分配商户账号,授权商户通过打折平台给车辆打折的权限。
11、社区服务
快递代收、鲜花服务、小区送水;商城应用、线上广告、社区团购、外卖服务、周边商业020等;
12、物品放行
住户在手机app上按照房屋号发起物品放行单,填写放行物品,物业工作人员就可在物管APP上对放行物品进行确认和审批,自动生成放行记录,减少物业的工作量。
13、集团物业
一个集团物业公司只需注册一个账号,便可添加多个小区,总账号可添加多个子账号助力管理小区,物业有专属管理小区的后台,可以统一查看各个小区的数据报表和运营情况。
14、数据看板
基于大数据和物联网时代设计,集成智慧社区、智慧停车、设施管理、人员管理四大看板的社区运营数据可视化平台,为您提供丰富的图形化数据效果展示,帮助您洞察大数据的潜力和价值,更加直观理解数据,从而做出更有效的决策。
大数据分析平台
【天扬信息】专注于智慧物业和智慧社区解决方案及智慧社区生态建设的创新型公司,提供一站式智慧园区、物业、社区解决方案,专业做智慧物业,智慧商业,智慧地产,智慧校园,智慧园区,智慧酒店,智慧养老,智慧办公,智慧仓储及APP定制开发等一系列互联网品牌化业务,服务热线:15850582114:
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